Одно дело, когда не проходишь на интересную вакансию, потому что не хватает опыта и знаний. Совсем другое, когда тебя «отсеивают» из-за неправильного поведения на собеседовании. Тем более что многих ошибок можно легко избежать.
Опоздания и неопрятный внешний вид
Не опаздывайте! Это всегда производит плохое впечатление. «Очень рекомендую кандидатам правильно рассчитывать время в пути и приходить заранее, а не влетать „в мыле“ на собеседование, — советует Екатерина Тихвинская, директор по персоналу ЗАО „Упонор Рус“. — Следует тщательно продумать свой гардероб. Конечно, во многом это зависит от компании, в которую вы идете на собеседование, но джинсы с майкой или свитером не очень приветствуются. Некоторые кандидаты приходят небритыми или непричесанными — это тоже производит не очень хорошее впечатление».
А если вы все-таки опаздываете и, тем более, если не сможете прийти на встречу, обязательно позвоните и предупредите.
Попытки разжалобить рекрутера
Иногда кандидаты на собеседовании пытаются «давить на жалость» — рассказывают о том, что давно не могут найти работу, о своих материальных и даже семейных проблемах. Рекрутеры, конечно, тоже люди и посочувствуют человеку в непростой ситуации, но трудоустройству это вряд ли поможет.
«Если вы действительно хотите получить работу, нельзя давить на жалость, — говорит Елена Борисова, исполнительный директор по продажам и маркетингу компании „Цептер Интернациональ Россия“. — Когда вы принимаете приглашение на интервью, вы сообщаете тем самым потенциальному работодателю, что готовы быть полезным. Давя на жалость, вы показываете не свою полезность, а то, насколько вы обременены и не готовы к полной самоотдаче на работе».
Отказ отвечать на вопросы
На собеседовании могут быть разные вопросы, в том числе непростые и даже неприятные. Но даже если вы категорически не хотите отвечать, не переходите в лобовую атаку, а постарайтесь аккуратно выйти из этой ситуации.
«Если вы не хотите отвечать на вопрос, советую корректно аргументировать свою позицию или с шуткой уйти от ответа, — советует Елена Полякова, заместитель генерального директора по управлению персоналом сети „Центропечать“. — Ведь рекрутер спрашивает не из праздного любопытства. По моему опыту, резкий отказ отвечать на вопрос производит негативное впечатление и говорит о конфликтности человека, а такие работники редко где нужны».
Излишняя откровенность
Откровенные и подробные ответы на собеседовании, конечно, приветствуются, но только пока речь не зайдет о коммерческой тайне работодателей или другой конфиденциальной информации. Возможно, этими сведениями заинтересуются, но «болтливого» кандидата на работу вряд ли примут.
Екатерина Тихвинская приводит пример такой излишней откровенности:
«Некоторые кандидаты на позицию, скажем, менеджера по продажам с охотой озвучивают все цифры, которые им известны, и это отпугивает потенциального работодателя. Можно указать объем продаж, за который вы отвечали, или клиентов/проекты, но рассказывать обо всех проектах или объявлять точные цифры, например, маржи настоятельно не рекомендую».
Шаблонные ответы
На собеседовании кандидаты стараются давать «правильные», социально желательные ответы, тем более что в интернете есть множество статей о том, как отвечать на типовые вопросы. Казалось бы, просто и удобно — читаешь, запоминаешь, отвечаешь. Например, на непростой вопрос о недостатках нередко советуют говорить: «я — трудоголик» или «я — страшный перфекционист». Но рекрутеры все эти советы тоже читали и заученные ответы не жалуют.
«Шаблонные, взятые из интернета ответы всегда чувствуются, — объясняет Валентина Митина, независимый HR-консультант. — Например, задаешь вопрос, а ответ у кандидата буквально выскакивает, как заученный. Он даже не задумывается над ним. В таком случае я задаю наводящие вопросы: «Вы — трудоголик? А в чем это выражается? Что вам это дает?».
Ложь
Не будем морализаторствовать и говорить, что врать — это нехорошо. Лучше объясним, почему ложь часто всплывает, как бы человек ни старался ее скрыть. Во-первых, его выдают жесты, мимика, нервозное поведение в целом. Рекрутеры очень часто психологи по образованию или просто ею увлекаются, плюс постоянное общение с людьми — все это позволяет им довольно неплохо считывать подобные сигналы.
«Даже самый подготовленный к собеседованию кандидат в ходе долгого интервью перестает контролировать себя, и его организм непроизвольно начинает передавать сигналы, противоречащие сознательным действиям. Например, когда кандидат, который преувеличивает свои заслуги на предыдущем месте работы, специально раскрывает ладони в знак честности, мимические сигналы легко его выдадут. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривленный уголок рта».
Во-вторых, если это какая-то сложно выстроенная ложь, в рассказе кандидата появляются нестыковки. Тогда собеседник начинает задавать уточняющие вопросы, просит побольше конкретики, и человек «плывет». И в-третьих, на кандидатов собирают рекомендации, и на этой стадии тоже многое может открыться.
Отсутствие интереса
Работодателям очень импонируют соискатели с «горящими глазами» и совсем не нравятся кандидаты, которые на собеседовании только вяло отвечают на вопросы, не проявляя своего интереса к вакансии. Ведь хороший сотрудник — это тот, кто не только может (имеет необходимые навыки и знания) выполнять работу, но и хочет это делать.
Сложно имитировать интерес, если его на самом деле нет, да и, наверное, не нужно. Но если заинтересованность есть, не стесняйтесь ее проявить, в том числе задавая свои вопросы на собеседовании (обычно это предлагают сделать в конце встречи). Можно и прямо сказать в конце интервью, что вам интересна предлагаемая вакансия и вы готовы к сотрудничеству.
По теме:
Как найти первую работу в IT?
Почему нет ответов на ваши резюме и что с этим делать
