Это не истории неожиданного везения и простой удачи, а скорее иллюстрации того, как должные упорство, инициативность, желание развиваться и встречная поддержка работодателей могут помочь развить карьеру и вырасти до руководящей должности.
От продавца до руководителя ретейла в ювелирном бренде
Почти в каждом объявлении о вакансии продавца можно встретить упоминание о подходящем опыте для кандидатов, но на практике он не так важен. Многие магазины готовы взять человека на работу, даже если он просто понравился им, но никогда ничего не продавал. Важным становится другое — совпадения взглядов и жизненной философии между соискателем и брендом. А если смежный опыт всё же есть, то это просто будет преимуществом, но не ключевым требованием.
Когда я два раза устраивалась на должность продавца, требований было не так много. Большинство компаний больше склонны к тому, чтобы взять человека без опыта, но который подходит по ценностям, и научить его работе, нежели взять человека с опытом, но не совпадающего с командой во взглядах. Сейчас, когда я уже сама нанимаю сотрудников, опираюсь на это же, потому что техника продаж — то, чему можно научить довольно оперативно, а софт-скилы прокачиваются годами”.
Виктория, руководитель ретейла в российском ювелирном бренде
Развиваться в роли продавца можно горизонтально — то есть оттачивать мастерство внутри этой профессии, становясь лучшим в своём деле. А можно расти вертикально — идти на повышение в должности — со временем. Выбор всегда за вами.
“Три года назад я пришла в компанию на ставку запасного продавца, у меня было всего восемь смен в месяц. Но уже на третий или четвёртый месяц с начала моей работы мне доверяли довольно важные вещи. Меня просили заниматься коммуникацией с партнёрскими точками. Я курировала их открытие, зарекомендовала себя как ответственный человек, который может принимать решения. У меня также были хорошие показатели по продажам — это всё влияло на мою репутацию в компании. Спустя два года мне предложили управлять ретейлом во всей компании.
Так что можно быть просто хорошим работником, а можно вкладываться в свою работу. То есть если говорить о перспективах и повышении, то это не какая-то штука, которая происходит в один момент, — это путь, и есть вещи, которые способствуют изменениям. Путь к руководящей должности всегда идёт через инициативность, вовлечённость, любовь к тому, что ты делаешь, как бы банально это ни звучало. Я точно могу сказать, что не собиралась строить карьеру в продажах и воспринимала это как пусть и интересную, всё же временную работу. Но мне было так здорово работать, я многое хотела узнать и постоянно училась, и мне так повезло с поддерживающими руководителями, что всё получилось иначе”.
Руководитель и правда играет ключевую роль в продвижении сотрудника. Но не только на этапе нового назначения или повышения. Если он с самого начала замечает в вас потенциал, помогает обрести профессиональные амбиции и преодолевать каждый новый рубеж в пути, это удачная почва для того, чтобы пройти все ступени снизу вверх в компании.
“К любому из своих руководителей или создателю бренда я могу обратиться за помощью. Если нужна поддержка в рабочих задачах, я всегда могу её найти, и для меня это безумно ценно, и это то, что мотивирует развиваться. Ну и доверие помогает. Если тебе доверяют больше, начинаешь осознавать ответственность, мыслить по-другому”.
От сомелье до управляющего двух ресторанов
Другая сфера, куда порог попадания также не очень высокий и где можно продвинуться без опыта и профильного образования, — ресторанный бизнес. Как оказалось, работодателям этой категории проще доверять даже начинающим сотрудникам. Некоторые из них легко соглашаются на эксперименты с должностными обязанностями и готовы повысить тех, кто не боится выходить из зоны комфорта, предлагать идеи и всё возможное время посвящать работе.
У таких вы можете начать как ученик сомелье, а позже стать правой рукой руководителя.
Свою работу в компании, которая занимается производством вина, владеет рестораном, спа-комплексом и несколькими магазинами, меньше года назад я начинала как ученик сомелье. Успела поработать администратором в ресторане и экскурсоводом на винодельне, занималась и продолжаю заниматься поставками в магазины. Я пришла сюда вообще без опыта, но с насмотренностью и большим желанием погрузиться в сферу. Сейчас у нас планируется открытие ещё одного ресторана и винотеки в другом городе, и у меня появилась отличная возможность стать управляющей двух этих точек. Мне предложили серьёзное повышение, я готовлюсь вступить в новую для себя роль в компании. А ведь приходила в неё наудачу и без бэкграунда в отрасли.
Анна, управляющая ресторанами
Можно предположить, что быстрое развитие и карьерный рост возможны в частном бизнесе, так как такие компании опираются только на себя и самостоятельно пробивают себе дорогу на рынке, создают имидж и стараются заявить о себе как можно увереннее. Поэтому и дают больше свободы и пространства для роста сотрудникам. Они взращивают идеальный персонал сами — это зелёный свет тем, кто хочет, начав с малого, оказаться как можно выше в компании.
Не думала, что такой путь можно уместить в 8 месяцев, рассчитывала не меньше года только в экскурсоводах по винодельне пробыть. Но мне очень хотелось постоянно учиться новому, коллеги подталкивали вперёд, подсказывали, чтобы я не боялась и бралась за новое. Да и руководители видели, что я быстро учусь и хорошо всё схватываю. Это тоже помогло карьерному росту.
От клинера до менеджера клининг-сервиса
Сфера услуг также не ставит жестких рамок для тех, кто хочет в ней работать. В то же время и потолка у ваших возможностей в ней нет. Как показывает практика, карьера может прогрессировать и тогда, когда вы выполняете совсем не квалифицированную работу — убираетесь в квартирах и офисах, например. Куда расти из уборщицы, если хочется развития? Например, в менеджеры.
У нас были такие истории, когда люди сначала работали клинерами, очень много уборок выполняли, делали сложную физическую работу, затем мы плавно переводили их в менеджеры объекта. На этой должности человек контролирует бригады, которые выполняют уборку: проверяет качество работы, если нужно, делает замечания и следит, чтобы клинеры их устранили, затем сдаёт квартиру клиентам. Это, конечно, повышение в должности и куда более ответственная позиция.
Марина, руководитель клининг-сервиса
Занять менеджерский пост можно даже с нулевым опытом в управлении людьми. Если есть задатки и готовность научиться, а также способность к выстраиванию субординации в новой роли.
Когда мы двигаем наш персонал вверх, то проводим обучение, объясняем про дистанцию с подчинёнными клинерами, про правила общения с клиентами, учим позиционировать себя как руководитель. Если честно, переучить не так просто. Не всем удаётся оставаться бригадиром, так как люди долго привыкают к тому, что их коллеги, те с кем они ещё недавно делали вместе уборку, теперь у них в подчинении. Но некоторые всё же хорошо чувствуют себя в этой роли и делают успехи в новой должности.
От офис-менеджера до личного помощника руководителей
Административные вакансии в компаниях — ещё один шанс получить должность для соискателей без опыта. На место офис-менеджера или секретаря попасть реально многим, так как работе такого толка готовы обучать и обычно процесс вливания не занимает слишком много времени.
Я работала в крупной финансовой компании офис-менеджером. Прошла два собеседования — с эйчаром и психологом. Про дипломы и опыт меня особенно не спрашивали. Я впервые оказалась на такой работе, поэтому пришлось многому учиться. Но поняла, что к чему, сразу и втянулась.
Валерия, помощник руководителя
При желании продвинуться в должности можно и здесь. Работодатели понимают, что тот, кто решает организационные вопросы в офисе, закупает канцелярию, продукты и вполне управлятся с документами, справится и с более масштабными поручениями. Поэтому перемены иногда не заставляют себя ждать.
Спустя два месяца меня повысили до помощника руководителя, а потом я стала личным ассистентом сразу трёх топ-менеджеров этой компании. Я ввела новые схемы работы, с нуля наладила документооборот, выполняла личные поручения начальства и организовывала большие корпоративные мероприятия. Работодатель мой потенциал оценил, сказал, что впервые видит такую многозадачность и стремление работать. Это была моя первая серьёзная работа в жизни, и довольно быстро я поняла, что, если хочу повышения, если я хочу, чтобы мне доверяли важные задачи, нужно вкладываться в неё максимально. Большая ответственность, которая на мне лежала, сама заставляла работать качественно.
От ассистента до руководителя отдела контента в бренде одежды
Ещё одна ниша, где можно «выстрелить» за счёт способностей, большого интереса и здорового авантюризма, — мир моды. «Корочка» о высшем образовании и соответствующий опыт и здесь не принципиальны. Работодателям из этой категории скорее дороже, чтобы «глаза горели». Хотя без интереса и любви к модной индустрии в неё не попадешь.
В российский бренд одежды, где я работаю сейчас, попала случайно. Знакомые подсказали, что в отделе продаж есть место ассистента. До этого у меня никогда не было опыта в сегменте одежды, никакие курсы я не заканчивала в этом направлении, и специального образования по этой части нет. Но всегда была большая любовь к моде, насмотренность и художественное видение — по образованию я художник-дизайнер.
Ольга, ведущий стилист и глава отдела контента в российском бренде
Порой смелость «нырнуть» туда, где вы не были, так впечатляет работодателя, что он готов повысить вас ещё до того, как возьмёт на работу, — то есть предложить должность лучше той, на которую рассматривал вас изначально. Такие решимость и желание освоить незнакомое дело вызывает у нанимателя доверие к вам.
Собеседование прошло отлично, но мне предложили быть не ассистентом, а сразу менеджером в отделе производства. Тут я тем более ничего не знала, но работать согласилась. Взаимодействовала с другими менеджерами из подразделений компании, с поставщиками, занималась документами.
Творческая среда не терпит бюрократических проволочек, и, очевидно, хорошие работники в ней имеют все шансы пройти карьерный путь по ускоренной программе. Если человек способен к большему, зачем его сдерживать, считают там.
Проработала на этой должности год, и мне предложили повышение до менеджера-стилиста. А ещё через полгода я выросла до ведущего стилиста и стала структурным руководителем отдела контента. Ставлю задачи для младшего стилиста и фотографам. Менеджерские обязанности так и остались.
Это всего лишь пять профессий, чтобы попасть в которые достаточно практически одного только желания. Но это совсем не повод обесценивать такую работу, ведь она способна отвечать практически любым амбициям, хотите ли вы качественно развиваться внутри дела, которое выбрали, или постепенно подниматься по ступеням вверх и стать руководителем.
Статья подготовлена при содействии именного спонсора Ирины Горшениной
