Если профиль выглядит плохо, никакая реклама не спасёт: подписчики сбегут, а лиды с охватами так и не появятся. Делимся секретами оформления.
Профиль в Instagram — визитная карточка компании в социальной сети. Пользователь «встречает по одёжке» — оценивает внешний вид аккаунта, когда принимает решение: подписаться или идти дальше.
Если коротко, то профиль должен отвечать двум главным требованиям:
- Информативность. Компанию можно легко найти по названию и ключевым словам в поиске Instagram. При беглом взгляде понятна тематика аккаунта. Указаны цены, контактные данные и информация о товарах. Пользователи могут быстро оформить заказ или задать вопрос удобным способом — например, в директе или WhatsApp.
- Привлекательность. Все разделы профиля (аватар, хайлайты, картинки в ленте) оформлены в едином стиле. Используются качественные изображения. Профиль компании выделяется среди конкурентов. При прочих равных условиях пользователь скорее запомнит красиво оформленный профиль.
Теперь подробности.
Как подобрать ник
Ник — это название профиля на латинице, которое вводится при регистрации аккаунта в Instagram. Он должен быть уникальным, отражать суть профиля и быть не больше 30 символов.
К примеру, коучу я рекомендую писать слово coach в нике профиля. Например, @coachemin. Компании — её название. Например, @apple.
Учтите: вы не сможете зарегистрировать ник, который уже используется в Instagram. Но сможете поменять существующий на любой, который не занят другими пользователями.
Ник компании должен легко запоминаться и произноситься, плюс он помогает пользователям найти компанию в поиске Instagram. Поэтому лучше не используйте в нике:
- Символы и знаки препинания. Если пользователь пропустит их, то попадёт на другой аккаунт. Например, @doska и @dos.ka — два разных профиля.
- Много букв. К примеру, в нике @igrushkidladetey легко ошибиться.
- Несколько гласных подряд. Как у @horoshiyiistorii
- Начало, похожее на конкурентов. Так, при вводе в поиск ника @tortMasha пользователь сначала увидит аккаунт @tortMa и может на него перейти.
Как оформить шапку профиля
Когда пользователь открывает аккаунт в Instagram, он видит верхнюю часть профиля. Она называется шапкой и состоит из картинки (аватара), имени аккаунта и текстовой части (описания). В шапке нужно донести тематику аккаунта: детская одежда, домашние животные, SMM, строительство коттеджей или новинки в IT-технологиях.
Скорее, пользователь не подпишется и не будет читать посты, если не поймёт по шапке, какие услуги или товары вы предлагаете, что полезного он найдёт в вашем аккаунте.
Аватар
Цель аватара — привлечь внимание и запомниться.
Публичным личностям — например, блогерам, бизнес-тренерам и другим специалистам, которые продвигают личный бренд, — советую размещать на аватар собственную фотографию. Рекомендую выбирать четкую контрастную фотографию по грудь или пояс. (Если в полный рост, то сложно скомпоновать в круге.)
Отредактировать изображения для аватара можно в различных приложениях и онлайн-сервисах, например, Nebi (Android, iOS), Pixlr (Android, iOS, веб).
Компаниям и брендам советую размещать на аватар логотип. Так пользователи точно поймут, на какой профиль они попали.
Если профиль Instagram принадлежит нано-, микро- или малому бизнесу (ИП), рекомендую разместить на аватаре чёткую фотографию товара. Например, кондитеру — фотографию торта, производителю ёлочных игрушек ручной работы — игрушку на ёлку.
Не рекомендую использовать на аватаре:
- нечёткие тёмные изображения;
- мелкий нечитабельный шрифт на логотипе;
- светлые цвета букв на светлом фоне или тёмные — на тёмном;
- стоковые картинки.
Имя аккаунта
Имя аккаунта находится на первой строчке в описании профиля. Его длина не должна превышать 30 символов.
Имя индексируется Instagram, то есть пользователь может найти ваш аккаунт в поиске приложения или сайта. Поэтому рекомендую указывать ключевые слова, которые помогут ему в этом.
Например, компания из Москвы занимается ремонтом ноутбуков. Тогда в названии можно просто написать: «Ремонт ноутбуков, Москва». Не советую дублировать латинское название компании, если оно указано в нике. Лучше указать дополнительную информацию, по которой вас смогут найти в поиске.
Если вы продвигаете личный бренд, то в имени аккаунта можно указать фамилию, имя, профессию или никнейм (например, если вы Тимати или Оксимирон :-).
Описание
Описание профиля не может быть больше 150 символов. В настройках Instagram это поле называется «О себе».
Укажите здесь самую важную информацию:
- город;
- адрес и часы работы, если есть офлайн-точка;
- способы связи: телефон (WhatsApp, Telegram, Viber), e-mail;
- сайт, если есть. Над ссылкой разместите призыв к действию, например: «Перейти на сайт»;
Если хотите знать, сколько пользователей переходит по ссылке из шапки профиля, используйте UTM-метки. Тогда количество переходов можно увидеть в отчетах системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
- Если какая-то скидка или акция действует только на сайте, сообщите об этом: «Узнать о скидке на сайте»;
- Список услуг или категорий товаров. К примеру, в аккаунте образовательного проекта можно указать, какие предметы/профессии тут изучают;
- Оффер. Например, «Доставим пиццу за 30 минут» или «Закажите 3 пары обуви по цене 2»;
- Информацию о доставке, если есть, и оплате товаров/услуг.
Используйте эмодзи, если хочется интереснее оформить список и сообщить дополнительную информацию.
В шапке Instagram можно указать только одну ссылку. Если у вас несколько сайтов или нужно, чтобы пользователи переходили в мессенджеры, используйте сервисы мультиссылок (например Taplink).
Как оформить вечные stories (highlights)
Используйте вечные stories (highlights), которые не исчезают через 24 часа, чтобы собрать важную информацию в профиле. Таким способом можно разместить прайс-лист, расписание занятий, отзывы, подробную информацию о товаре или услуге.
Для публикации подойдет новая или уже опубликованная история — из архива в настройках аккаунта.
Для каждой вечной стори нужно оформить обложку и придумать понятное название. В оформлении помогут App For Type (Android, iOS), Canva (Android, iOS, Windows, веб).
Как оформить картинки в ленте и stories
По моему опыту, привлекательное оформление ленты с большей вероятностью «зацепит» новых посетителей профиля Instagram.
Рекомендую создавать все картинки в одном стиле. Выберите основные цвета или элементы профиля. Они должны ассоциироваться с тематикой аккаунта, пересекаться с оформлением логотипа и обложками highlights.
Чтобы лента аккаунта смотрелась гармонично, рекомендую придерживаться таких правил:
- Применять один фильтр для всех изображений.
- Снимать фото с одного ракурса или чередовать их.
- Использовать одинаковый шрифт для всех надписей на картинках.
Сторис должны быть оформлены в том же стиле, цветовой гамме, что и другие изображения профиля. Например, картинки постов и обложки хайлайтс нарисованы в пастельных тонах. В этом случае не следует оформлять сторис чёрно-белым или кроваво-красным.
Для оформления ленты тоже есть хорошие решения: Adobe Photoshop Express (iOS, Android, Windows), Crello (Android, iOS, веб).
Бесплатные шаблоны можно найти в Instagram по хештегу #бесплатныешаблоны. Их можно скачать, открыть в нужном приложении (чаще это Over для iOS и PixelLab для Android), а потом просто добавить свою надпись или фото.
Коротко о главном
Чтобы привлекательно оформить профиль в Instagram, сначала сделайте предварительную работу: придумайте логотип, определите основные цвета, элементы на изображениях.
Продумайте и оформление шапки профиля: выберите имя и оффер; проверьте свободные ники; определите, нужно ли использовать сервис мультиссылок и UTM-метки.
Не бойтесь экспериментировать: писать разные офферы и призывы к действию, оригинально оформлять ленту и stories. Но не забывайте анализировать все изменения. Например, отслеживать количество переходов на сайт после того, как поменяли призыв к действию над ссылкой. Или количество подписок после нового дизайна.
А вообще оформление профиля — только часть Instagram-маркетинга. Там еще много интересного.
Годовая программа для начинающих специалистов, маркетологов, владельцев бизнеса. Научитесь оформлять аккаунты, разрабатывать стратегии, продвигать через таргет и блогеров, работать с контентом и аналитикой — и сможете увеличить продажи бизнеса / свой доход.
