Внедрение Битрикс24: для чего это нужно и что включает в себя сервис

Эффективное ведение бизнеса возможно при соблюдении ряда условий. Необходимо оперативно собирать заявки и данные, обрабатывать большие объемы информации, поступающие от поставщиков и клиентов, правильно ставить и распределять задачи, а затем контролировать их выполнение, оформлять и вести сделки, проекты любой сложности.

Как все организовать? Это вполне реально при использовании единого корпоративного портала на Bitrix24.

Что включает в себя сервис

Сервис объединил в себе следующее:

• CRM;
• эффективное управление задачами и проектами;
• календарь;
• все внутренние и внешние коммуникации компании (звонки).

Внедрение Битрикс24 с последующей настройкой поможет оптимизировать рабочие процессы, значительно снизить риски, а также вывести бизнес на совершенно новый, более продуктивный уровень развития.

Для чего это необходимо

Интеграция с Битрикс24 позволит хранить всю необходимую информацию в CRM в формате карточки контакта. Это упростит поиск и получение необходимых данных с целью качественного взаимодействия. База данных хранит сведения о встречах, проведенных переговорах, сделках, а также счетах, отгрузках товаров и оказанных услугах.

Кроме этого, обеспечивается значительная экономия времени на проведении внутренних процессов компании, улучается качество предоставляемого ею сервиса. Бизнес-процессы становятся более прозрачными, что снижает нагрузку на менеджеров и сокращает объем их работы.

С чем можно интегрировать

Битрикс24 подходит для интеграции с 1C Бухгалтерией, обеспечивая тем самым наличие актуальных данных, касающихся персонала компании, а также:

• телефонией (в систему будет поступать информация о звонках в автоматическом режиме, при этом данные не потеряются);
• электронной почтой (информация из писем автоматически заносится в CRM с привязкой к существующим контактам);
• Active Directory (интеграция 1С-Битрикс24 в корпоративную сеть и централизация управления пользовательскими группами, которые входят в корпоративную информационную систему);
• социальными сетями (для удобного общения с клиентами и приема заказов);
• мессенджерами (обеспечение удобства клиентов, возможность всегда оставаться с ними на связи, сохранения данных, общения в едином рабочем чате).

Сколько стоит внедрение Битрикс24? На формирование стоимости влияет количество пользователей и сложность решения предстоящих задач.

Источник