Эффективное ведение бизнеса возможно при соблюдении ряда условий. Необходимо оперативно собирать заявки и данные, обрабатывать большие объемы информации, поступающие от поставщиков и клиентов, правильно ставить и распределять задачи, а затем контролировать их выполнение, оформлять и вести сделки, проекты любой сложности.
Как все организовать? Это вполне реально при использовании единого корпоративного портала на Bitrix24.
Что включает в себя сервис
Он объединил в себе следующее:
- CRM;
- эффективное управление задачами и проектами;
- календарь;
- все внутренние и внешние коммуникации компании (звонки).
Внедрение Битрикс24 с последующей настройкой поможет оптимизировать рабочие процессы, значительно снизить риски, а также вывести бизнес на совершенно новый, более продуктивный уровень развития.
Для чего это необходимо
Это позволит хранить всю необходимую информацию в CRM в формате карточки контакта, что упростит поиск и получение необходимых данных с целью качественного взаимодействия. База данных хранит сведения о встречах, проведенных переговорах, сделках, а также счетах, отгрузках товаров и оказанных услугах.
Кроме этого, обеспечивается значительная экономия времени на проведении внутренних процессов компании, улучается качество предоставляемого ею сервиса. Бизнес-процессы становятся более прозрачными, что снижает нагрузку на менеджеров и сокращает объем их работы.
С чем можно интегрировать
Битрикс24 подходит для интеграции с 1C Бухгалтерией, обеспечивая тем самым наличие актуальных данных, касающихся персонала компании, а также:
- телефонией (в систему будет поступать информация о звонках в автоматическом режиме, при этом данные не потеряются);
- электронной почтой (информация из писем автоматически заносится в CRM с привязкой к существующим контактам);
- Active Directory (интеграция 1С-Битрикс24 в корпоративную сеть и централизация управления пользовательскими группами, которые входят в корпоративную информационную систему);
- социальными сетями (для удобного общения с клиентами и приема заказов);
- мессенджерами (обеспечение удобства клиентов, возможность всегда оставаться с ними на связи, сохранения данных, общения в едином рабочем чате).
