Как из собственного бизнеса я перешла в найм

Вся жизнь — в одном чемодане

До переезда на Бали я жила и работала в Беларуси, где 5 лет развивала свою туристическую компанию. Собственный бизнес требовал взаимодействия с диджитал-миром, и это было моё первое соприкосновение с разработкой и маркетингом.

Позже я решила запустить маркетплейс локальных дизайнерских товаров. Идею поддержал муж, который, к слову, разработчик. Так у меня появился мой первый IT-продукт — аналог Etsy или Ламбады-маркета. Я не ставила на этот маркетплейс больших ставок и воспринимала его скорее как тренажёр для понимания, что такое продукт и как им управлять. Он просуществовал 9 месяцев и вышел на самоокупаемость. Закрыла его, потому что в 2021 году решили с мужем уехать из Беларуси по личным причинам.

Для переезда мы выбрали Бали, потому что раньше уже несколько раз зимовали на этом острове, хорошо его знали и чувствовали себя здесь как дома. Переезд начали планировать примерно за 3 месяца: купили билеты, вакцинировались от коронавируса, нашли визового агента на острове.

Активно готовиться стали за месяц: когда берёшь билет в один конец, нужно привести все дела в режим, который не будет требовать физического присутствия в стране в ближайшие пару лет. В основном это:

• оформление доверенностей;
• обновление личных документов и банковских карт — в случае, если в загранпаспорте осталось мало чистых страниц для виз, а срок годности банковских карт подходит к концу или нужно открыть карту банка с более привлекательными условиями для операций за границей;
• перевод работы на удалённый формат, если работаешь в офисе;
• полный чекап здоровья;
• избавление от лишних вещей. Квартира у нас была съёмная, бо́льшую часть вещей мы раздали друзьям и знакомым, а самое ценное отвезли родителям на хранение.

В итоге, как говорят, вся жизнь поместилась в один чемодан.

[spacing size=”15″]

Пошла учиться в Нетологию, вдохновившись вебинаром

На момент переезда я уже несколько месяцев училась на курсе «Product manager» в Нетологии. Пошла на него, потому что после запуска своего продукта столкнулась с непониманием, что и как делать дальше.

Несмотря на то, что у меня хорошо развит навык самообразования, в какой-то момент в голове случилась информационная каша. У меня не получалось соединить накопленные знания о продакт-менеджменте в понятный мне механизм. К этому моменту я уже была влюблена в профессию и знала, что она сочетает в себе обе мои страсти — креатив и логическую структурность.

Для учёбы выбрала Нетологию, потому что в 2020 году прошла курс по запуску стартапа от Digital Dolina — на тот момент это был дочерний проект компании — и мне понравилось качество полученных знаний. А триггером к покупке курса «Product manager» стал случайный вебинар из рассылки Нетологии, на котором мой будущий преподаватель Андрей Григорьев буквально вселил уверенность, что я получу от курса то, что ищу. Он так увлекательно рассказывал о том, какую работу проделывают его студенты и к каким результатам приходят, что мне захотелось быть в их числе. А ещё я поняла, что знания об управлении продуктом универсальны и станут крепким фундаментом для реализации любых идей на протяжении жизни.

Спустя месяц после вебинара у меня началась учёба. Она проходила в онлайн-формате: я смотрела трансляции из кампуса и задавала вопросы в чате. Мне очень нравилась эта возможность смотреть лекции на диване, но в то же время быть на связи с преподавателем. Лекции проходили 2 раза в неделю по 3 часа.

После прохождения каждого блока, примерно раз в месяц, у нас были звонки с преподавателями, где можно было подробнее разобрать свои вопросы или попросить объяснить что-то ещё раз. Я всегда пользовалась этой возможностью и донимала экспертов вопросами, пока не понимала тему как дважды два. Меньше всего у меня было понимания в юнит-экономике и аналитике, поэтому этим блокам уделила особое внимание.

На учёбу нужно было прийти со своим продуктом или хотя бы идеей, и за время обучения прогнать его через все блоки. У нас были домашки к каждому блоку, которые мы делали в группах по 5 человек. Для каждой домашки выбирали чей-то продукт из своей мини-группы.

Финал обучения — диплом. Он состоял из тех же заданий, что были в домашках, но нужно было их все сделать по своему продукту. Должна сказать, что именно диплом дал мне то, зачем я пришла на курс: сформировал чёткое понимание, как управлять продуктом.

[spacing size=”15″]

Работа в коворкинге, кафе или из дома — выбираю по настроению

Примерно к середине обучения в Нетологии я закрыла маркетплейс в Беларуси и переехала на Бали. Пока училась, время от времени фрилансила продактом и помогала стартапам с разными небольшими задачами. Проводила кастдевы, строила финансовые модели, считала юнит-экономику, помогала найти точки роста — мне было интересно работать с разными кейсами.

Что касается условий для работы на Бали, то здесь есть варианты на разный вкус.

Можно работать в комфортных коворкингах с отличным интернетом и красивыми интерьерами примерно за $150–200 в месяц.

[spacing size=”12″]

Альтернативный вариант — кафе. Здесь их очень много, но качество интернета хуже из-за того, что кафе чаще пользуются услугами дешёвых провайдеров с низкой скоростью соединения.

Другая опция — работать дома, если есть комфортное рабочее место.

Я обычно чередую все эти варианты под настроение, но в последнее время всё чаще работаю дома. И да, советую забыть про картинки с ноутбуком на пляже: там очень жарко, да и смотреть на отдыхающих людей во время работы не очень продуктивно:).

[spacing size=”15″]

4 месяца поисков: душа откликнулась на российский стартап

После обучения я начала усиленно искать постоянную работу. Раньше у меня не было никакого опыта в этом вопросе, даже резюме никогда не составляла. Всю жизнь работа находила меня сама или я запускала бизнес.

Первым делом прошла бесплатный курс от Нетологии в рамках программы трудоустройства для студентов. Благодаря этому курсу быстро сориентировалась, как составить резюме и где искать работу. Дополнительно перечитала тонны статей на тему резюме и собеседований.

Вот какие навыки продакт-менеджера нужны были компаниям:

• планирование спринтов в кросс-функциональной команде;
• приоритизация бэклога;
• проведение A/B-тестов;
• опыт запуска успешных фич;
• виртуозное владение Amplitude и Google Spreadsheets;
• знание SQL или Python;
• опыт работы в сфере продукта.

Кроме этого, выбор сужался тем, что у меня был свой список требований к работе:

• удалёнка;
• разница с часовым поясом +8 GMT не более 8 часов, чтобы не работать по ночам;
• интересный продукт;
• вдохновляющие люди, которые за ним стоят.

Последние два пункта давались сложнее всего. Несколько раз, когда я доходила до этапа офера, отказывала работодателю, потому что чувствовала, что не лежит душа ни к людям, которые меня нанимали, ни к продукту. Понимала это практически сразу по тому, как основатель рассказывал о продукте, какие вопросы мне задавал и как формулировал мысли.

Страна компании меня не интересовала. Я подавалась на вакансии в Беларуси, в России и за рубежом, в том числе на англоязычные. Хотя позже поняла, что, скорее всего, мне было бы сложно со своим Upper-Intermediate вытянуть работу в зарубежной компании. Чувствовала, что для эффективной работы надо чуть-чуть подтянуть язык.

Для поиска работы я использовала все каналы, которые рекомендовали в Нетологии: сайты с размещёнными вакансиями, чаты, группы и поиск по ключевым словам в соцсетях, а также нетворкинг.

Я использовала все опции, а в перерывах продолжала учиться. Читала, слушала и смотрела о том, что требовали в описаниях вакансий на суперпродакта. За несколько месяцев я прослушала все выпуски подкаста Make Sense с Юрой Агеевым, основателем и продюсером конференции ProductSense. Благодаря этому у меня, кстати, появилась насмотренность, точнее наслушанность о разных кейсах, что здорово помогает ориентироваться в работе сейчас.

Поиск работы занял у меня 4 месяца. За это время я отправила более 50 откликов, получила 6 приглашений на собеседования и 2 офера. В итоге нашла работу в группе YC Combinator: написала небольшое сообщение о себе, что ищу постоянную работу или подработку. Это сообщество мне порекомендовала знакомая продакт-менеджер. Сказала, что это очень живая группа и там много отзывчивых людей.

После того, как пост прошёл модерацию и его опубликовали на следующий день, я всю неделю сидела в Zoom на созвонах и обсуждала с потенциальными работодателями условия работы. Всего было около 10 звонков. Я удивилась такому интересу ко мне и количеству предложений пообщаться. В основном те, кто связались со мной, искали сотрудника на непродолжительную подработку и для помощи в проведении кастдевов. Но были и три проекта, в которые искали продакта на полный рабочий день.

Я уже была готова принять офер в одном американском стартапе с русским фаундером, как в последний момент мне написал Ваня Мараховка, основатель WEEEK. Через полчаса мы созвонились, и за пару дней я сделала тестовое задание: нужно было проанализировать текущий онбординг и предложить список улучшений. В помощь я получила несколько таблиц с аналитикой и наработки по этому вопросу.

Пока делала тестовое, поняла, что мне очень интересен продукт и хочется работать с ним. Ване понравились мои рекомендации, и он предложил стать частью команды — меньше, чем через неделю, я начала свой первый рабочий день в роли продакт-менеджера WEEEK.

Я очень рада, что всё сложилось именно так, потому что случился идеальный мэтч: Ваня поверил в меня, а я в него. Лучше и не придумаешь! Совпало даже то, что подсознательно я хотела работать с инструментами продуктивности, а WEEEK — это платформа для совместной работы над проектами и задачами.

В стартапах нужно быть самостоятельным — времени возиться с тобой ни у кого не будет

В первый месяц работы с командой WEEEK передо мной стояла задача разобраться в продукте: изучить возможности, данные аналитики, экономику, проанализировать конкурентов, целевую аудиторию — всё, из чего складывается целостное представление о том, где мы сейчас и куда хотим прийти.

Поначалу было сложно из-за обилия новой информации. Во всём нужно было разбираться самой, но мне так даже комфортнее, потому что я привыкла работать самостоятельно. На удалёнке есть некоторые сложности с коммуникацией: вся команда работает в московском офисе, а у меня нет возможности подойти к ребятам и быстро что-то обсудить. Поэтому я обычно собираю вопросы для обсуждения и на одном звонке мы всё за раз проговариваем. Мелкие вопросы решаем в чате.

Я работаю в WEEEK 3 месяца. В зону моей ответственности входят задачи по активации, удержанию и виральности продукта, по сбору и обработке информации от пользователей, по анализу конкурентов и целевой аудитории, в целом работа с аналитикой. Я уже успела изучить и проанализировать продукт, его конкурентов, определить ключевые метрики и точки роста, уточнить сегментацию целевой аудитории, обновить онбординг, видеоинструкции для пользователей, CJM, наладить регулярный кастдев. Впереди мне предстоит научиться самой проводить эксперименты от гипотезы до реализации.

[spacing size=”15″]

Курсы дают хороший старт для будущего продакт-менеджера, но нужно копить знания и дальше

Тем, кто только закончил курсы продуктового менеджера и ищет работу, желаю набраться терпения. Именно его мне пожелал опытный коллега-продакт в начале моего пути и именно оно помогло мне не сдаться. Потому что путь у джунов-продактов — один из самых тернистых.

В первую очередь это связано с тем, что продакт — это менеджерская позиция, и на неё чаще всего ищут уже опытного управленца, которому можно доверить принятие решений, своего рода мини-фаундер.

К тому же нужно обладать знаниями в нескольких направлениях: маркетинг, дизайн, разработка, аналитика, финансы и проджект-менеджмент. Всё это за год не постигнешь, поэтому продактами чаще всего становятся те, кто освоил профессию в одном из перечисленных направлений.

Возможности для джуна — расти внутри продукта из узкого специалиста или пойти в помощники к опытному коллеге. Однако мой опыт поиска работы показал, что таких вакансий крайне мало, а конкуренция большая. Выделиться поможет упорство в последовательном накоплении знаний и опыта, как и для большинства современных профессий.

Советую использовать любые возможности для практики: пройти стажировку, запустить pet-проект или найти, кому нужна помощь с отдельными продуктовыми задачами. Всё это не только сделает резюме более убедительным, но и поможет в дальнейшем уверенно решать рабочие задачи. Кроме этого, стоит читать и слушать тех, кто уже добился успеха в профессии.

Обучение на курсах даёт фундамент понимания основ продакт-менеджмента и помогает очертить круг компетенций, которые предстоит развить, чтобы стать профессионалом. А что на этом фундаменте построить, зависит только от человека.